Kota Pekanbaru terus berinovasi dalam memberikan pelayanan publik yang prima. Kali ini, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru, dalam kolaborasi yang bekerja sama dengan PT. Grab Teknologi Indonesia, menghadirkan inovasi terbaru yang semakin memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan. Inovasi tersebut bernama ANDONG (Anterin Dong),sebuah layanan pengiriman dokumen KTP Elektronik dan Kartu Identitas Anak (KIA) langsung ke rumah.
Bagaimana ANDONG Bekerja?
Berangkat dari Peraturan Daerah Kota Pekanbaru Nomor 4 Tahun 2023 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan, Disdukcapil terus berupaya menyederhanakan proses birokrasi. Melalui ANDONG, masyarakat tidak perlu lagi antri berlama-lama di kantor Disdukcapil. Cukup dengan beberapa langkah mudah, dokumen penting Anda akan segera diantar.
- Akses Situs Web: Kunjungi situs web resmi Disdukcapil Kota Pekanbaru dan pilih menu "ANDONG".
- Ajukan Permohonan: Isi formulir permohonan dengan lengkap, termasuk alamat pengiriman dan unggah dokumen persyaratan.
- Pembayaran: Lakukan pembayaran melalui OVO sesuai dengan tarif yang tertera.
- Penerimaaan Dokumen: Nikmati kenyamanan dokumen Anda diantar langsung oleh mitra pengemudi Grab ke rumah pada hari berikutnya (H+1).
Keunggulan ANDONG
- Efisien: Hemat waktu dan tenaga, tidak perlu datang ke kantor Disdukcapil.
- Praktis: Proses pengajuan yang mudah dan cepat melalui sistem online.
- Nyaman: Dokumen diantar langsung ke rumah, tanpa perlu repot mengambil.
- Transparan: Biaya layanan jelas dan pembayaran mudah melalui OVO.
Dampak Positif ANDONG
- Meningkatkan Persentase Kepemilikan Dokumen: Dengan kemudahan yang ditawarkan, diharapkan semakin banyak masyarakat yang memiliki KTP-el dan KIA.
- Mempercepat Pelayanan Publik: Proses pengurusan dokumen menjadi lebih cepat dan efisien.
- Meningkatkan Kepuasan Masyarakat: Masyarakat merasa lebih dilayani dengan baik dan mendapatkan kemudahan dalam mengurus administrasi kependudukan.
Tonggak Baru Pelayanan Publik
ANDONG merupakan bukti nyata komitmen pemerintah Kota Pekanbaru dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Kolaborasi dengan pihak swasta seperti Grab semakin memperkaya inovasi ini. Dengan memanfaatkan teknologi informasi, Disdukcapil telah menciptakan solusi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat modern.
Kesimpulan
ANDONG tidak hanya sekadar layanan pengiriman dokumen, tetapi juga sebuah inovasi yang membawa angin segar dalam pelayanan publik. Dengan ANDONG, mengurus dokumen kependudukan menjadi lebih menyenangkan dan mudah. Mari manfaatkan layanan ini dan nikmati kemudahannya!
